Perchè scegliere di viaggiare con noi?
- Noi siamo un tour operator - agenzia
di viaggi e questo vi dà una serie di garanzie. Acquistare un
pacchetto turistico da una agenzia di viaggi vuol dire sottostare a
tutte le norme di legge che regolano il turismo. In particolare le
agenzie di viaggi sono tenute a fornire delle garanzie al cliente
sulla corrispondenza tra quanto previsto e quanto effettivamente
fornito durante il viaggio (si veda la legge n. 135 del 19/03/2001).
Ogni agenzia ha un Direttore Tecnico che controlla la corrispondenza
dei pacchetti turistici alle norme di legge. Ogni agenzia ha una
assicurazione obbligatoria che copre la responsabilità civile,
quindi anche i rimborsi ai clienti per inadempienze.
Inoltre esiste un fondo di garanzia del
governo (vedi la pagina in
www.governo.it ) che interviene in favore dei turisti in
caso di fallimento del tour operator, ma anche in caso di rimpatrio
per eventi politici o bellici.
Quindi il nostro consiglio è di
verificare il numero di licenza di chi vi offre un viaggio, la legge
preveda che venga sempre citato. Se non è specificato nelle
pagine internet o del depliant richiedetelo. Così come dovete
ricevere prima della partenza una fattura con l'importo pagato.
Se il vostro viaggio non è
organizzato da una agenzia con regolare licenza, diventerà poi
difficile pretendere ad esempio un rimborso per i servizi promessi e
non ricevuti, o usufruire del fondo di garanzia governativo.
- Proprio perchè noi siamo un
tour operator forniamo alle persone che partono ocn noi una polizza assicurativa che
copre spese sanitarie durante il viaggio, ma fornisce anche
consulenze mediche, servizio di interprete, ambulanze telefonando in
Italia 24h su 24h da qualsiasi parte del mondo. Inoltre
possiamo offrire una serie di polizze
facoltative che vi coprono contro alcuni rischi, come dover annullare
il viaggio per un problema sopraggiunto a voi o ad un vostro
familiare, oppure un guasto al vostro camper, una malattia o un
incidente. In particolare le nostre polizze Globy sono della AGA (ex
Mondial), una compagnia molto affidabile che non cerca cavilli. Ad
esempio non mette limite all'età dei parenti ammalati che
causano una rinuncia alla partenza.
- Camper e Giramondo nasce dalla
passione per i viaggi di Giuseppe e Sara, che sono viaggiatori a
360°, non solo camperisti. Quindi i nostri viaggi sono
organizzati dalla parte dei viaggiatori. Ad esempio non ci piace
mettere il gruppo in mano alle guide locali, che notoriamente hanno
interessi personali, che troppo spesso vi portano a visitare negozi
"convenzionati" al posto dei luoghi di interesse turistico.
I nostri accompagnatori invece sanno
bene cosa fare, quale è il programma, quali sono i tempi da
rispettare, come gestire le emergenze, come gestire le dinamiche di
gruppo.
Nei nostri gruppi vi dovete aspettare
che:
- non ci saranno litigi tra chi viaggia con noi,
semmai qualcuno litigherà con il capogruppo che prende tutte le decisioni
nell'interesse del gruppo e seguendo il programma
- il capogruppo non prenderà
percentuali (al massimo qualche gratuità offerta dai
ristoranti)
- non ci saranno preferenze: anche chi
viaggia spesso con noi non sarà preferito rispetto agli altri
- i tempi saranno gestiti al meglio e
con chiarezza (il capogruppo comunica gli orari di partenza e
difficilmente ci saranno variazioni)
- Camper e Giramondo nasce come
società e tour operator nel 2005, ma già dal 1999
Giuseppe e Sara hanno iniziato ad organizzare gruppi di camperisti,
ripetendo poi gli stessi itinerari con una impronta professionale.
Sono oltre 12 anni di esperienza di organizzazione ed accompagnamento
di viaggi in camper. Siamo inoltre i leader in Italia per i viaggi in
aereo e camper in affitto (8 gruppi realizzati tra USA, Canada,
Sudafrica ed Australia).
- Chiedete di noi e dei nostri
concorrenti ai vostri amici camperisti prima di scegliere un viaggio.
Siamo sicuri che chi ha viaggiato con noi sia il nostro migliore
canale pubblicitario.
|